Zašto HP štampač ne štampa i šta da radim?

Ako kancelarijski radnik ili korisnik koji radi na daljinu nema dovoljno znanja iz oblasti uparivanja multifunkcionalnih uređaja, može biti problematično rešavanje problema sa postavkama štampanja. Da biste se brzo nosili sa složenim zadatkom, trebalo bi da pogledate uputstva uređaja za štampanje ili koristite pomoć Internet resursa.

Ako HP štampač odbije da odštampa potrebnu količinu dokumenata sa dopunjenim kertridžom, to izaziva veliko zbunjenost kod korisnika.

Kada periferni uređaj ne štampa, kvar može biti uzrokovan broj kvarova na hardveru ili softveru. Prvi uključuju:

• nedostatak mastila, tonera u kertridžu;
• neispravnost jednog od uređaja;
• neispravno povezivanje kablova;
• mehanička oštećenja kancelarijske opreme.

Takođe je moguće da unutar mehanizma štampača заглављени папир.

Problemi sa softverom uključuju:

• greška u firmveru štampača;
• kvarovi u operativnom sistemu računara, laptopa;
• zastareo ili pogrešno odabran softver;
• netačna podešavanja za potrebne funkcije unutar računara.

Nedostatak potrebnog uparivanja rešava se na različite načine. Dešava se da samo treba biti oprezan proverite mrežni kabl - da li je uključen u utičnicu, i takođe proverite pouzdanost veze USB žice и ponovo povezati... U nekim slučajevima, ovo je dovoljno da kancelarijska oprema radi.

Često štampanje nije moguće zbog neispravna glava štampača. U ovom slučaju, uređaj treba zameniti. Ako kancelarijska oprema pokazuje prazan kertridž, mora biti napunite mastilom ili tonerom, u zavisnosti od specifičnosti uređaja. Nakon zamene ili dopunjavanja, štampač obično počinje da funkcioniše.

U određenim situacijama problemi su specifičnimkada su neiskusni korisnici jednostavno u nedoumici šta da rade. Na primer, nakon instaliranja štampača, indikator treperi ili računar uopšte ne vidi kancelarijsku opremu. Ovo je moguće ako je periferni uređaj povezan preko USB kabla. Kada se uparivanje vrši preko mreže koristeći Wi-Fi, može doći do drugih problema.

Vrlo često su kvarovi na perifernom uređaju uzrokovani upotrebom korišćenih kertridža... Sa novim glavama za štampanje, korisnici pokušavaju da štampaju PDF-ove i druge dokumente na običan papir. U ovom slučaju, kako bi se garantovao pouzdan rad kancelarijske opreme, neophodno je koristiti originalne kertridže i potrošni materijal.

Proverite rad uređaja za štampanje sa laptopa ili sa računara врло једноставна. Ako su sve žice ispravno povezane sa štampačem, indikator kancelarijske opreme svetli zeleno, a karakteristična ikona se pojavljuje u ležištu računara, tada je uparivanje postavljeno. Korisnik sada treba da odštampa probnu stranicu.

Ako mašina nije spremna, trebalo bi na silu instalirati softver (sa isporučenog diska ili pronađite potreban drajver na Internetu) i nakon instalacije ponovo pokrenite računar.Koristite "Kontrolna tabla", na kartici "Uređaji i štampači" kliknite na "Dodaj uređaj" i izaberite model kancelarijske opreme. Takođe možete koristiti rad "Čarobnjaka" aktiviranjem "Dodaj štampač".

Često se dešava kada uparivanje kancelarijske opreme i personalnog računara je izvršeno pogrešno... Ako štampač ne radi, potrebno je da počnete da tražite moguće kvarove od ove tačke.

Algoritam akcija:

1. proverite prisustvo napona u mreži i priključite kabl za napajanje u utičnicu (poželjno na zaštitnik od prenapona);
2. povežite laptop i mašinu za štampanje pomoću novog USB kabla ili bilo kojeg pogodnog za upotrebu;
3. ponovo povežite oba uređaja pomoću USB kabla, ali na različitim portovima.

Ako kabl i portovi ispravno funkcionišu, ikona kancelarijske opreme bi trebalo da se pojavi na traci. Takođe možete da proverite identifikaciju štampača od strane operativnog sistema ako odete u „Upravljač uređajima“. Među oznakama mrežnih adaptera, čvrstih diskova, miša, tastature, morate pronaći odgovarajuću liniju.

Kada je u pitanju bežična veza, morate proverite Wi-Fi mrežu i mogućnost prenosa podataka na ovaj način. Ne pruža svaki model štampača mogućnost prihvatanja dokumenata i slika za štampanje korišćenjem gornje metode. Stoga treba uzeti u obzir i tako važnu nijansu.

Problemi uzrokovani softverom nisu neuobičajeni. Nalaze se u novim i starim modelima štampača kada podešavanje za kopiranje dokumenata ne uspe. Između ostalog, korisnik može preuzeti na laptop nekompatibilan softver, što neće uticati na aktiviranje kancelarijske opreme i laptopa.

Savremene modele štampača računar lako otkriva. Ako je uparivanje žica obavljeno ispravno, periferni uređaj će biti otkriven, ali naravno neće funkcionisati bez softvera. Moraćete da preuzmete i instalirate drajver da biste podesili štampač i počeli da štampate.

Ako mašina za štampanje, nakon ispravnog povezivanja, nije ponudila instaliranje drajvera u operativni sistem, neophodan rad će morati da se uradi nezavisno, prinudno. Postoje 3 uobičajena načina za instaliranje drajvera na OS:

1. Idite na „Upravljač uređajima“ i u redu „Štampač“ otvorite desni taster miša i izaberite „Ažuriraj drajver“.
2. Učitajte poseban program za preuzimanje i ažuriranje softvera, kao što je Driver Booster, na radnu površinu. Instalirajte na računar, pokrenite i pratite uputstva.
3. Pronađite softver preko interneta. Da biste to uradili, unesite traženi upit u pretragu pretraživača - model štampača, a zatim preuzmite potreban softver sa zvanične veb stranice.

Za neiskusne korisnike, druga opcija se smatra najboljim rešenjem. Čak i ako drajver ne uspe, ponovna instalacija softvera će eliminisati problem.... Kada je sve spremno, možete pokušati da odštampate dokument u redu iz Word-a.

Ako se korisnik suoči sa upravo takvim problemom, u ovom slučaju mogući razlozi mogu biti:

• glava štampača nije u redu;
• boja se osušila u mlaznicama;
• boja unutar kućišta je suva ili nedostaje;
• kontakt grupa je začepljena;
• Providni film nije uklonjen sa ploče (u novim kertridžima).

Određeni modeli štamparskih mašina obezbeđuju opcija zahvaljujući kojoj je korisnik svestan da potrošni materijal ponestaje... Štampač će ga obavestiti o tome.

U nekim slučajevima, ako se koristi neoriginalno mastilo, uređaj za štampanje može prijavi odsustvo boje, ali neće blokirati funkcije... Ako su takve poruke dosadne, potrebno je da otvorite „Svojstva kancelarijske opreme“, idite na karticu „Portovi“, onemogućite opciju „Dozvoli dvosmernu razmenu podataka“ i nastavite sa radom.

Često se štampač koristi 1-2 puta mesečno za štampanje 3-4 stranice, što negativno utiče na mlaznice. Mastilo u kertridžu će se postepeno sušiti i možda će biti teško nastaviti sa štampanjem. Da biste efikasno očistili radnu površinu mlaznica, moraćete da koristite posebne proizvode, jer normalno čišćenje neće pomoći.

Za čišćenje mlaznica, kertridž se mora spustiti na jedan dan u posudu sa destilovanom vodom, ali pod takvim uslovom da samo mlaznice ostanu uronjene u tečnost.

Ako štampač i dalje odbija da štampa sa ispravnom vezom i prisustvom potrebnog drajvera u operativnom sistemu, velika je verovatnoća da će čip nije u redu. U ovom slučaju, moraćete da kupite novi kertridž.

Pre nego što aktivirate HP laserski ili inkjet štampač, morate pažljivo pročitajte uputstvo za upotrebu... Potrebno je da se povežete kako je opisano u uputstvima. Nemojte koristiti kablove sumnjivog kvaliteta, instalirajte softver preuzet sa pouzdanog sajta.

Ako u kutiji dođe disk, drajver treba da se učita sa ovog optičkog uređaja. U tom procesu treba da koristite potrošni materijal koji preporučuje proizvođač - papir, boju, toner. Ako štampač nije otkriven, potrebno je da koristite podešavanja u operativnom sistemu, posebno funkciju "Čarobnjak za povezivanje".

Većina problema, zašto štampač ne štampa, može se lako rešiti. Obično se korisnici sami nose sa nastalim situacijama - pažljivo ponovo pročitaju uputstva za kancelarijsku opremu, instaliraju potreban softver, povežu USB kabl na drugi port, izvrše podešavanja u operativnom sistemu, menjaju kertridž. Ovde nema ništa komplikovano, a ako posvetite dovoljno vremena pitanju, uređaj za štampanje će sigurno raditi.

Za detaljniji pregled kako da rešite problem sa HP štampačem koji ne štampa, pogledajte sledeći video: