Zašto moj računar ne vidi HP štampač i šta da radim?

Računar i štampač su odavno postali verni pomoćnici ne samo u aktivnostima kancelarijskih radnika, već iu svakodnevnom životu svake osobe koja treba da koristi funkcije ova dva uređaja.

Nažalost, tehnika ima tendenciju da povremeno ne uspe. Štampač i računar nisu izuzetak. Nekad je dobro koordiniran rad ovih uređaja prekinut, a ponekad ni ne počne, iako su oba ispravna. Problema može biti mnogo, ali jedan od najčešćih je situacija kada računar ne vidi štampač. U ovom članku ćemo govoriti o problemima sa HP štampačem.

Da biste uspostavili rad dva uređaja, morate shvatiti šta je suština takvog kvara. Postoji mnogo razloga zašto Windows računar ne može da vidi HP LaserJet štampač preko USB-a. Међу њима:

• netačna veza;
• neispravan USB konektor ili kabl;
• nedostatak ažuriranja ili samih drajvera;
• netačna definicija uređaja;
• nedostatak veze sa uslugom štampanja;
• kvar operativnog sistema računara.

Nakon što ste ispravno identifikovali razlog zbog kojeg rad dva uređaja nije uspeo, možete početi da otklanjate nastali problem.

U svakom slučaju, potrebno je izvršiti određeni redosled uzastopnih radnji.

Ovo je najčešći problem zbog kojeg računar možda ne vidi štampač preko USB-a. U ovom slučaju, biće prikladno da pokušate da isključite i ponovo povežete uređaj za štampanje. Proverite da li je štampač uključen (dugme za napajanje je pritisnuto i lampica na kontrolnoj tabli je uključena).

Trebalo bi pažljivo da pregledate USB kabl i konektore da li ima oštećenja ili oštećenja. У овој ситуацији, ako nema spoljašnjih znakova oštećenja kabla, preporučuje se da se uređaji isključe, a zatim uključe u odgovarajuće konektore. Da biste proverili da li sam konektor radi, dovoljno je da isključite miš i tastaturu i naizmenično priključite kabl štampača u slobodne slotove. Ako se u jednom od njih veza uspostavi, onda će situacija biti rešena.

Ponekad korisnici zaborave da instaliraju drajvere i da ih blagovremeno ažuriraju, što takođe može negativno uticati na rad štampača i računara. Da biste popravili ovu situaciju, trebalo bi da pronađete instalacioni disk, koji je obično priložen uz štampač. Umetanjem diska u računar, a zatim izvođenjem niza jednostavnih uzastopnih manipulacija, instaliraćete drajvere. Tada će računar videti dodatni uređaj.

Ako u kompletu nema takvog diska, potrebno je da samostalno pronađete veb lokaciju proizvođača štampača na Internetu, preuzmete odgovarajuće drajvere i instalirate ih na računar. Na kraju instalacije, trebalo bi da ponovo pokrenete računar i tek onda da počnete da radite.

Ako postoji problem sa vidljivošću štampača na računaru, potrebno je da proverite da li postoje drugi povezani uređaji. Ako na kontrolnoj tabli nema oznake za potvrdu pored željenog uređaja, potrebno je samo da ga pronađete na listi predloženih opcija povezivanja i podesite ovaj štampač da koristi kao podrazumevani. Kvačica će se pomeriti na njega i veza sa računarom će se ponovo uspostaviti.

Onemogućena usluga štampanja takođe može učiniti štampač nevidljivim za računar. Otklanjanje problema se vrši u podešavanjima štampanja, gde se koristi tip automatskog pokretanja.

Ako gore navedene metode za rešavanje problema nisu funkcionisale, ima smisla kontaktirati servisni centar za pomoć, gde će se izvršiti kompletna dijagnostika operativnog sistema Windows. Ako su pri povezivanju štampača sa drugim računarom problemi sa gledanjem štampača nestali, onda se može tvrditi da problem leži direktno u računaru. To je zbog činjenice da je došlo do neke vrste ozbiljnog kvara u operativnom sistemu samog računara. Sledeći razlozi mogu izazvati:

• virusi;
• zaštitno dejstvo antivirusa (blokiranje uređaja);
• netačne postavke BIOS-a.

Postoji niz preporuka, čije poštovanje će vam omogućiti da sprečite moguće probleme u radu dva uređaja:

• Kada računar ne vidi štampač, ne treba žuriti da izvršite bilo kakve radnje sa ova dva uređaja. Ako je moguće, vredi pokušati da povežete štampač sa drugim računarom: na taj način će biti moguće razumeti da li je problem u štampaču ili u računaru.
• Pre rada sa opremom, uvek morate proveriti sve kablove na mehanička oštećenja (uvrtanja, uvijanja).
• Pre upotrebe štampača i računara, proverite da li su USB portovi prašini i deformisani.
• Treba obratiti pažnju na to kako je štampač povezan sa računarom: da li se adapteri koriste za njihovo povezivanje. Možete pokušati da povežete uređaje direktno jedan sa drugim.
• Preporučuje se zamena dugačkog USB kabla kratkim.

Zašto računar ne vidi štampač i šta da radi, pogledajte video.