Zašto štampač ne štampa i šta da radim?

Pre ili kasnije, svaki vlasnik štampača suočava se sa problemima štampanja. A ako iznenada uređaj prestane da reaguje na štampanje, čini se da je vreme da ga zamenite. Međutim, ovakav kvar je često rešiv, a oprema može da služi još nekoliko godina. Iz materijala u ovom članku saznaćete o uzrocima problema i kako ga rešiti.

U mnogim slučajevima, neuspeh štampača da štampa nema nikakve veze sa kvarom štampača ili samog računara. Može biti nekoliko razloga. Oni su konvencionalno podeljeni u 2 kategorije: tehnički i softver. Prvi su povezani sa kablom i opremom, a drugi sa softverom. Istovremeno, problem može biti drugačiji.

Često štampač ne štampa dokument / sliku sa računara / laptopa, već ga stavlja u red za štampanje. U nekim slučajevima on čak i ne vidi uređaj za štampanje. Softverske greške se odnose na Windows, drajvere i aplikacije. Prijavljeni su hardverski problemi sa uređajima, napajanjem, papirom i mastilom/praškom.

Među najčešćim razlozima, vredi napomenuti nekoliko:

• nema veze između računara i PU;
• došlo je do prekida reda za štampanje;
• traženi štampač nije izabran za štampanje;
• došlo je do sukoba vozača;
• drajveri nisu pravilno instalirani ili uopšte nisu instalirani.

Pored toga, štampač ponekad odbija da štampa zbog problema sa kertridžima, zaglavljivanja papira ili problema sa štampanjem. Softver je odgovoran za podešavanja štampača u Windows-u. Ponekad bezbednosna politika jednostavno odbija pristup štampanju. Otkazivanje OS elemenata, greške drajvera, virusna infekcija su složeni slučajevi.

Mrežni štampač ne želi da štampa Word dokumente, PDF datoteke, tekstove Internet stranica, fotografije, ako je njegov port blokiran na udaljenom računaru, izabrana je pogrešna mrežna putanja, podaci o pristupu mreži su netačni.

Ova uputstva su pogodna za štampače različitih kompanija (na primer, Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung) koji koriste Windows 7 do 10. Rešenje problema zavisi od vrste problema. To je relevantno i za lokalnu vezu i za mrežu. Računar može videti štampač, dati poruku o spremnosti za štampanje. Ponekad čak i prikaže prvu test stranicu na njoj.

Dešava se da uređaj ne reaguje na komande, prikazuje poruku „Došlo je do problema sa konfiguracijom“. Dešava se da MFP visi tačno u procesu štampanja. U drugim slučajevima, uređaj daje prazne listove, uopšte ne štampa ono što je potrebno. Hajde da razmotrimo rešenja u različitim slučajevima.

Prvo treba da proverite da li je računar / laptop, štampač povezan na električnu mrežu. Kada je računar uključen, ali štampač nije, može se pojaviti poruka da dokument nije odštampan.

Postoji nekoliko rešenja:

• potrebno je da proverite da li je kabl za napajanje uključen u utičnicu;
• ako je kabl priključen, ali uređaj ne radi, potrebno je proveriti stepen pridržavanja utikača na portu;
• ako se kontakt pomerio ili je kabl prekinut tokom nepažljivog rukovanja, moraćete da zamenite USB kabl;
• za rad mrežnog štampača potrebna je lokalna mreža - uređaj je povezan preko USB-a na željeni računar;
• klasično ponovno pokretanje štampača/računara će vam pomoći da brzo rešite problem.

Kada je štampač uključen, LED diode na prednjoj strani štampača svetle. Po njima nije teško utvrditi spremnost za štampu. Ako je sve u redu, indikator je zelen. Kada nešto nije u redu, crveno dugme će zasvetleti.

Kada je štampač pravilno instaliran, nalazi se na listi onih uređaja koji se nalaze na računaru. Možete ga proveriti prema sledećoj šemi: "Kontrolna tabla" - "Hardver i ..." - "Uređaji i štampači". Kada se kartica otvori, videće se da li je štampač povezan ili ne. Ako postoji veza, na ikoni je vidljiva zelena oznaka za potvrdu, pojavljuje se status "Spreman".

Da biste brzo otvorili željenu karticu, držite Windows i R istovremeno, a zatim unesite "kontrolni štampači". Nakon toga, izaberite željeni uzorak na listi koja se otvori. U slučaju da ga nema, to znači da nije preuzet na računar. Dakle, potrebna je instalacija. Nakon toga, potrebno je da ponovo pokrenete oba uređaja.

Windows može imati više štampača. Međutim, pre nego što pošaljete dokument ili fotografiju na štampanje, potrebno je da izaberete određeni uređaj. Nije sve sa liste koja se otvara vezano za postojeći uređaj za štampanje. Da biste ispravili grešku, možete izvršiti podrazumevanu instalaciju.

Da biste to uradili, otvorite karticu „Kontrolna tabla“, idite na „Hardver“, zatim kliknite na „Uređaji i štampači“ i pozovite kontekstni meni klikom na ikonu sa slikom štampača. U prozoru koji se otvori, stavite kvačicu ispred stavke „Koristi podrazumevano“.

Skoro svaki korisnik računara suočava se sa činjenicom da datoteka poslata na štampanje dugo visi ili se uopšte ne štampa. Drugi pokušaj slanja u štampanje je takođe neefikasan. Razlog za to je pad programa, a što je više pokušaja štampanja, to će više dokumenata biti u redu čekanja. Ovo se retko dešava kada je veza između štampača i računara lokalna. U slučaju mrežne tehnologije, to se stalno susreće. Moramo da pribegnemo čišćenju ovog reda.

Svi dokumenti, bez izuzetka, moraju biti uklonjeni sa liste. Na kontrolnoj tabli izaberite „Uređaji i štampači“. Pozivanjem kontekstnog menija aktivnog štampača kliknite na „Prikaži red za štampanje“.

U otvorenom dispečeru obrišite red za štampanje... Ovo se može uraditi na dva načina. Na primer, možete označiti željeni dokument i kliknuti na kategoriju "Opozovi". U drugom slučaju, izabrana je kategorija "Obriši red za štampanje". Nakon klika, svi dokumenti na listi će biti izbrisani. Nakon toga, uređaj treba da radi normalno bez kvara.

Često, za ispravan i neprekidan rad lansera, potrebno je pribegavati ponovnom pokretanju opreme. Ako usluga nastavi da visi, postupite na sledeći način: otvorite kontrolnu tablu kroz administraciju (Svojstva - Menadžer štampanja), pronađite stavku Stop u prozoru koji se otvori, izbrišite datoteke iz direktorijuma system32 \ spool \ printers \ u direktorijumu Windows.

Ponekad povezani štampač kaže da je štampanje u toku, ali u stvari ne štampa. To je zato što štampač nije podrazumevano instaliran. Računar koristi virtuelni štampač koji može da konvertuje dokument u drugi format.

Upravljački program je program koji je neophodan da bi štampač bio povezan da bi ispravno funkcionisao.Bez toga, glavna tehnika ne vidi uređaj za štampanje. Obično je uključen disk sa drajverom i radi bez grešaka. Do kvarova može doći prilikom ažuriranja ili ponovnog instaliranja Windows-a, kao i prilikom vraćanja sistema na izabranu tačku.

Осим тога, greška u radu može biti posledica grešaka u softveru ili instalacije novog uređaja. Dešava se da postoji sukob sa štampačem, ređe je problem povezan sa virusima. Kao rezultat toga, štampač može ne samo da izdaje prazne listove, već i spontano otkaže štampanje.

Da biste to uradili, otvorite prozor "Kontrolna tabla", idite na "Sve stavke kontrolne table", kliknite na "Upravljač uređajima", prebacite režim prikaza na "Male ikone". Ako postoje problemi sa drajverom, to će biti označeno uzvicima. Boja im je crvena i žuta.

U tom slučaju morate da deinstalirate, a zatim ponovo instalirate upravljački program štampača. Instalacija je u ovom slučaju neophodna. Možete ih ukloniti preko kontrolne table tako što ćete potražiti kategoriju Dodaj ili ukloni programe. Bolje je da preuzmete novi paket na zvaničnom sajtu proizvođača određene modifikacije.

Prvi razlog je nedostatak mastila. Kada toner ponestane, crveno dugme svetli, mašina ne može da štampa izabrani dokument i staje. Na monitoru se pojavljuje poruka da zamenite kertridž.

Ovaj problem je uobičajen i za inkjet i za laserske štampače. obično, može se odrediti neko vreme pre nego što štampanje prestane, jer će se poruke korisniku računara stalno pojavljivati. Ako se ignorišu i štampač ne štampa dokument, proverite nivo mastila ili tonera. Tečno mastilo / toner se dodaje po potrebi.

Ako inkjet tehničar napiše da još uvek ima dovoljno mastila, potrebno je da proverite integritet sistema za snabdevanje mastilom. Dešava se da se mastila isuše zbog dugog zastoja uređaja za štampanje. Ponovno treptanje ne spašava uvek situaciju. Najčešće morate kupiti originalno mastilo.

Neispravnosti uređaja za štampanje mogu se manifestovati na različite načine. Štampač možda neće štampati određenu boju (na primer, crnu), na papiru se pojavljuju obojene tačke. Ovo se takođe može desiti nakon dopunjavanja goriva. Istovremeno, i kertridž radi i štampač je kompatibilan sa računarom. Pokušaji zamene mastila su neefikasni.

Za probleme sa štampačem:

• stranice mogu da se štampaju samo delimično;
• toner se ne može zalepiti za listove;
• prazni listovi se ne hvataju iz pregrade;
• uređaj ne može da reprodukuje fontove.

Ako štampač pokvari ili ne radi, možete pokušati da rešite problem koristeći priložena uputstva. Tipično, proizvođač svojim proizvodima daje podsetnike koji pomažu u samostalnom određivanju vrste greške. Ponekad se problem rešava ponovnim pokretanjem samog štampača. U ovom slučaju, redosled radnji za svaki model uređaja za štampanje može se razlikovati.

Ako se problem i dalje javlja, potrebno je da kontaktirate servisni centar. Nemojte rastavljati uređaj, a još manje sami čistite jedinicu bubnja. Oštećenje njegovog premaza zahtevaće zamenu dela. Kvarovi hardvera se ne mogu otkloniti bez odgovarajućeg znanja.

Štampač ne može ništa da štampa kada nema papira u rezervoaru. Ovde je najjednostavnije rešenje staviti novi papir u pregradu. Trebalo bi da leži u ravnoj gomili, ali ne možete njime napuniti odeljak do vrha.

Štampanje se ne odvija čak i ako je papir zaglavljen. Često je to zbog banalne uštede papira. Već korišćeni listovi se ubacuju u štampač, štampajući ih sa druge strane. Po pravilu, nisu glatki i često se vuku zajedno sa drugima.

Štampač označava zaglavljivanje tako što treperi crveno dugme. Ovaj problem je lako rešiv.Izvucite zaglavljeni list iz štampača. Ovo se mora uraditi veoma pažljivo, ne možete ga povući u trzajima. Od toga, deo otkinute ploče može ostati u telu, zbog čega ćete morati mnogo da se petljate u budućnosti. Ponekad, zbog nepažnje, morate u potpunosti rastaviti štampač.

Kada se zaglavljeni list ne vidi, potrebno je da otvorite poklopac uređaja i uklonite kertridž. Većina modela ima valjke iza sebe koji pomažu u uvlačenju papira. Ako se zaglavljeni papir ne ukloni, list će biti tamo. Mora se potpuno izvući bez ostavljanja čak i najmanjih komada pocepanog papira na osovini. Ne sme se dozvoliti da ostane na valjcima.

Ova karakteristika je tipična za mnoge uređaje za štampanje. Neki uređaji su dizajnirani za određeni broj stranica. Nakon što je potreban iznos prebrojan, aktivira se brojač blokiranja. U tom slučaju se prikazuje poruka o potrebi zamene kertridža. Međutim, često u rezervoaru ima puno tonera.

U ovom slučaju, najjednostavnije rešenje bi bilo da delimično rastavite kertridž i pravilno instalirate senzor. U različitim modifikacijama, ovo se radi prema različitim šemama. Da biste izabrali pravi, potrebno je da znate model štampača i kertridž koji je za njega namenjen. U proseku, procedura traje oko 10-15 minuta. Nakon instaliranja brojača, kertridž se postavlja na svoje mesto, štampač se uključuje, brojač se pokreće. Tehnika je sada spremna za štampanje.

Ako štampač koji ispravno radi odbije da štampa dokumente sa računara, laptopa ili tableta nakon dopunjavanja goriva ili ažuriranja Windows-a, štampanje se obustavlja, a tehničar skenira dokument bez štampanja ili se zamrzava, prvo utvrdite gde je problem. Ako treba da zaustavite red za štampanje, ne zaboravite da ponovo pokrenete sistem.

Ako inkjet štampač ne radi, potrebno je da proverite ispravnost punjenja, da isključite mogućnost sušenja mastila u glavi štampača ili formiranja vazdušnih zastoja u CISS petlji. Pored toga, potrebno je da se uverite da neoriginalni kertridž nije blokiran.

Da biste izbegli začepljenje glave sa osušenim mastilima, nemojte dozvoliti da štamparski uređaj duže vreme miruje. Bolje je kupiti originalno mastilo za štampač, sporije se suše od neoriginalnih mastila. Ako je blokada već prisutna, potrebno je očistiti ulazne rupe mlaznica.

Možete se osloboditi malog zaglavljivanja koristeći poseban uslužni program samog štampača. Svaka marka može imati drugačije ime („Čišćenje glave štampača“, „Čišćenje“, „Dubinsko čišćenje“). Tokom čišćenja, perjanica se ispira mastilom pod pritiskom. Ovo vam omogućava da se rešite vazdušnih brava ili mrlja boje.

али čak i ako instalacioni disk ima podršku za pumpu, nema je svaki štampač... Morate se ručno osloboditi blokade natapanjem i ispiranjem posebnom tečnošću. Što se tiče tipa glave, u modernim inkjet modelima ona nije ugrađena u kertridž, već u sam štampač. Ako ne uspe, lakše je kupiti novi uređaj jer će biti veoma skupa zamena.

Ako je razlog zaglavljenog štampanja „oštećena“ datoteka, morate otkazati štampanje i obrisati red štampanja da biste vratili rad štampača. Morate da ga onemogućite čak i kada je štampač preopterećen zadacima.... Ako se uređaj sam isključi, potrebno je da proverite vezu i napajanje.

Detaljan pregled pronalaženja razloga zašto štampač ne štampa predstavljen je u sledećem videu.