Zašto štampač ne skenira i kako mogu da rešim problem?

Veoma čest problem koji imaju MFP je kvar skenera kada su druge funkcije uređaja u potpunosti operativne. Ova situacija može nastati ne samo tokom prve upotrebe uređaja, već i nakon dugog rada u normalnom režimu. Ovaj članak će vam pokazati najčešće razloge za nefunkcionalnost uređaja za skeniranje i dati preporuke za ispravljanje situacije.

Štampač može da počne da bude "nestašan" iz više razloga. Mogu se podeliti u dve grupe.

Svaki savremeni štampač ima ne samo upravljačke programe, već i unapred instaliran uslužni program koji pojednostavljuje rad sa uređajem. Ponekad se dešava da softver je slučajno deinstaliran ili instaliran pogrešno, i, kao rezultat toga, štampač počinje da radi „krivo“.

Prisustvo virusa na vašem računaru takođe može dovesti do kvara skenera. Najmanji problem je sukob vozača. Najčešće se ova situacija javlja ako je nekoliko MFP-a povezano na jedan računar. Takav problem je moguć sa uređajima povezanim preko lokalne mreže.

Takvi problemi su povezani sa "unutrašnjim punjenjem" uređaja. Ako se MFP isključi ili na ekranu prikaže grešku u brzini (poruka u kojoj se navodi da ovaj uređaj može raditi brže), onda je najčešće kvar uzrokovan kvarom USB izlaza, kabla ili drajvera.

Takođe, neki električni uređaji mogu ometaju rad skenera, kao što su mikrotalasne pećnice. Neispravan izvor napajanja takođe može uzrokovati kvar nekih funkcija... Ponekad je uređaj banalan malo papira ili kertridžakoristi se za štampanje.

Ako nađete problem sa skenerom, možete pokušati sami da rešite problem prateći savete u nastavku.

1. Zamenite kabl. Većina modernih tehnologija, uključujući MFP-ove, radi sa dugim USB kablovima. Ovo je veoma zgodno, ali ne mogu svi periferni uređaji da rade ispravno. Rešenje je da se dugačak kabl zameni kratkim (ne više od 1,5 m dužine). Vrlo često, nakon ovih radnji, uređaj počinje da radi bez kvarova.
2. Koristite dodatne programe... Na primer, možete preuzeti program pod nazivom "Skener" iz zvanične Microsoft prodavnice. Ovaj softver je besplatan, a kontrole su intuitivne. Popularan je i program VueScan. Idealno je kompatibilan sa MFP-ovima većine proizvođača (HP, Canon, Epson).
3. Ažuriranje drajvera. Za štampač / skener bilo kog proizvođača možete preuzeti najnovije drajvere na zvaničnom sajtu. Činjenica je da prvobitno instalirani drajveri mogu postati zastareli i, shodno tome, uređaj neće raditi ispravno. Obično se ovaj softver instalira automatski.
4. Ispravno podešavanje i povezivanje. MFP koji se veoma često koristi nije dodeljen kao podrazumevani uređaj. Ova greška se može ispraviti preko kontrolne table.
5. Kertridž je pogrešno zašiven. U savremenim uređajima postoji mnogo senzora koji štite uređaj, stoga, ako se mastilo nepravilno promeni, MFP može početi ozbiljno da se "zamrzne". Ako skener ne radi nakon zamene kertridža, onda ga morate zameniti.
6. Obrišite red za štampanje... Kombinovani uređaji (MFP) ne mogu istovremeno obavljati različite operacije. To jest, ne možete istovremeno slati niz dokumenata za štampanje i skeniranje. Ali ponekad štampanje ne radi, a skener ne želi da radi. U ovom slučaju, potrebno je da odete u "Redosled za štampanje" i izbrišete dokumente na listi čekanja.

Ponekad problem u kojem skener odbija da radi nije sam uređaj ili softver, već pogrešan hardver. Ovo se lako može proveriti ulaskom u „Upravljač uređajima“ vašeg računara. Ispred kontrolora ne bi trebalo da stoji žuti znak uzvika. Ako jeste, onda postoji hardverska nekompatibilnost. Možete pokušati da ponovo instalirate ili ažurirate upravljačke programe. Ako to ne uspije, jedini izlaz je da povežete uređaj za skeniranje sa drugim računarom.

Nijedan indikator napajanja u boji ukazuje na oštećen kabl za napajanje ili adapter naizmenične struje... U ovom slučaju potrebno je zameniti neispravni element. Svetleće crveni indikator signalizira kvar uređaja.

Kada skenirate dokumente sporo, potrebno je da proverite Лукаna koji je povezan skener. Ako je povezan na USB 1.1, rešenje problema je promena porta na USB 2.0.

Problemi sa opremom za skeniranje To je prilično česta pojava. Ali većinu njih možete potpuno ispraviti sami, prateći preporuke date u članku.

Kako da rešite ovaj problem, pogledajte sledeći video.