„Štampač suspendovan“: šta to znači i šta da radite?

Pre ili kasnije, svaki vlasnik štampača suočava se sa problemima štampanja. Kada oprema, dok je van mreže, daje poruku da je posao obustavljen, laik misli da je došlo vreme za kupovinu novog uređaja. Međutim, možete sami da rešite problem tako što ćete otkriti uzrok. Ovo će eliminisati potrebu da kontaktirate servisni centar.

Ako štampač koji radi pauzira štampanje i kaže „Štampač je pauziran“, to ukazuje na kvar ili manje kvarove. Ovaj status se pojavljuje na ikoni štampača iz različitih razloga. Na primer, ovo može biti zbog neispravnog USB kabla ili žice. Kada oprema ne radi, računar automatski postavlja štampač u automatski režim. Tehničar ulazi u ovaj režim na komandu korisnika ili samostalno. Ako je proizvod pauziran, novi zadaci se neće štampati, ali se mogu dodati u red za štampanje. Pored toga, štampanje može biti pauzirano jer je uređaj privremeno isključen sa računara. U ovom slučaju, razlozi za nedostatak veze "računar-štampač" mogu biti:

• oštećenje žice;
• loose port fit;
• Нестанак струје.

Štampač je povezan sa računarom preko 2 kabla. Jedan od njih napaja struju, drugi se koristi za uspostavljanje softverske komunikacije. Osim USB kabla, to može biti i Ethernet kabl. Mrežna veza može biti Wi-Fi veza. Razlozi za obustavu štampanja mogu biti u radu drajvera, neispravnosti samog štampača (MFP), kao i odabiru određenih funkcija u kontrolnoj tabli. Što se tiče drajvera, problemi sa njima mogu biti posledica nedavnog vraćanja operativnog sistema na određenu tačku vraćanja.

Najčešći uzroci su problemi sa samim štampačem. (greške u štampanju, zaglavljivanje papira). Ako se radi o tehnici umrežavanja, suspendovano stanje je posledica kvara u komunikaciji. Štampanje može pauzirati ako je na uređaju za štampanje ponestalo mastila, a SNMP status za mrežni štampač je omogućen. U poslednjem slučaju, onemogućavanje statusa je dovoljno da reši problem.

Rešenje problema zavisi od njegovog uzroka. Često je provera USB kabla i kabla za napajanje dovoljna za vraćanje štampanja nakon pauze. Ako se žica otkači, potrebno je da je ponovo povežete i ponovo pokrenete računar. Kada vizuelni pregled otkrije oštećenje, promenite kabl. Nije bezbedno koristiti oštećenu žicu.

Uređaj koji je u nekontrolisanom režimu mora se vratiti u radno stanje. Ako ponovno povezivanje na napajanje ne pomogne, morate da identifikujete koren problema. Da biste izašli iz oflajn režima, potrebno je da:

• otvorite meni "Start", otvorite karticu "Uređaji i štampači";
• izaberite dostupni uređaj za štampanje u otvorenom prozoru;
• pozovite kontekstni meni dvostrukim klikom na ikonu;
• na listi opreme koja se pojavi, opozovite izbor u polju za potvrdu ispred stavke „Radi autonomno“.

Ako ova akcija ne pomogne, razlog može biti u zamrznutim zadacima. Nekoliko dokumenata se može nakupiti u redu za štampanje. Pauziranje štampanja se javlja u slučaju pada programa, grešaka i kvara štampača. Ako mrežni štampač spontano izađe van mreže i postavke su ispravne, morate preuzeti i instalirati ažuriranje operativnog sistema servera.

Da biste uklonili status i nastavili kucanje, potrebno je da postupate prema određenoj šemi. Prvo morate da pokrenete hardver, kliknite na meni "Start", a zatim idite na "Uređaji i štampači". Nakon toga, trebalo bi da izaberete svoj štampač, otvorite „Prikaži red za štampanje“. Zatim, u otvorenom prozoru štampača, potrebno je da unesete podešavanja i poništite izbor u polju za potvrdu pored stavke "Pauziraj štampanje". Nakon toga, status "Spreman" će se pojaviti na ikoni štampača, označenom zelenom bojom.

Ako je problem rešen, nastao je zbog toga što je aplikacija zaustavila uslugu ili zbog internog sukoba tokom obrade zadataka. Konflikt događaja je posebno tipičan za računare male snage nakon automatskog ažuriranja njihovog sistema. U ovom slučaju, potrebna vam je dijagnostika, defragmentacija i brisanje privremenih datoteka.

U isto vreme, bolje je onemogućiti nepotrebne usluge u memoriji koje su uključene u rukovanje događajima. Ako defragmentacija, brisanje privremenih datoteka ne pomogne, možete vratiti sistem na fabričko stanje. Morate ponovo pokrenuti računar da bi ažuriranja stupila na snagu.

Obustava štampanja, povezana sa začepljenjem reda dokumenata koji su mu poslati, brzo se rešava. Ovo se dešava u različitim slučajevima. Na primer, kada je otvoreno mnogo programa, kao i kada nekoliko korisnika istovremeno koristi mrežni štampač. Da biste obrisali red za štampanje, vredi:

• idite na kontrolnu tablu;
• idite na karticu "Uređaji i štampači";
• izaberite uređaj sa statusom "Pauzirano";
• pozovite kontekstni meni desnim tasterom miša;
• kliknite na natpis "Prikaži red za štampanje";
• izaberite „Otkaži“ štampanje dokumenata.

Осим тога, u ovom prozoru treba obratiti pažnju na to da nema kvačica pored natpisa "Pauziraj štampanje" i "Pauzirano". Ako stoje, moraju se ukloniti klikom na levi taster miša. Ovo se mora uraditi sa uključenim štampačem. Možete izbrisati dokumente jedan po jedan ili sve odjednom. Nakon toga, prozor sa dokumentima ili fotografijama koji stoje u redu za štampanje mora biti zatvoren.

Status „Spreman“ se pojavljuje na ikoni štampača. Ako se to ne dogodi, potrebno je da isključite, a zatim da uključite štampač. Ako ovo ne pomogne, potrebno je da ga instalirate, a zatim ponovo instalirate drajver na računar. Da se u budućnosti ne biste suočili sa kvarovima i greškama prilikom štampanja dokumenata, fotografija ili PDF datoteka, potrebno je da instalirate uslužni program preuzet sa zvanične veb stranice. Takođe ga možete preuzeti na posebnim tematskim forumima i sajtovima.

Ovaj problem se javlja kada se za štampanje koriste prethodno odštampani listovi. Ušteda papira se pretvara u zaglavljivanje papira tokom štampanja. Kao rezultat toga, štampanje se pauzira i na ploči štampača se pali crveno svetlo. Ovu grešku nije teško popraviti. Morate podići poklopac štampača i lagano povući list prema sebi. Nemojte previše povlačiti papir; ako se pokvari, moraćete delimično da rastavite štampač i uklonite zaglavljene delove. Ako čak i mali komad ostane unutra, štampač može potpuno prestati da štampa.

Ako u toku rešavanja problema ikona štampača nastavi da piše „Pauzirano“, ništa se ne može promeniti, možete deinstalirati drajver i ponovo ga instalirati. Da bi promene stupile na snagu, potrebno je da ponovo pokrenete računar. Ako se status pauze pojavio tokom rada sa mrežnim štampačem, potrebno je da odete u podešavanja uređaja i otvorite karticu "Svojstva". U prozoru koji se otvori izaberite „Portovi“, a zatim proverite status SNMP-a. Ispred natpisa ne bi trebalo da stoji kvačica.Ako jeste, izbor se poništava pritiskom na desni taster miša.

Obustavljeno ili netačno štampanje može biti povezano sa ažuriranjem operativnog sistema Windows 10. Pored toga, svaki operativni sistem ima nešto drugačije nastavljanje opreme za štampanje. Na primer, morate da preuzmete režim van mreže na Windows 10 računarima kroz Start - Podešavanja - Uređaji, štampači i skeneri. Dalja šema se ne razlikuje od standardne.

Što se tiče defragmentacije diska, koja usporava rad uređaja za štampanje, to će trajati duže. Nakon njegovog završetka, potrebno je da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Obično, probno štampanje radi bez prestanka. Da biste izbegli ovu situaciju, morate s vremena na vreme defragmentirati disk. Ovo je posebno važno za računare male snage.

Šta učiniti ako štampač ne štampa, pogledajte video ispod.