Zašto se mrežni štampač ne povezuje i šta da radim?

Savremena štamparska tehnologija je uglavnom pouzdana i tačno ispunjava postavljene zadatke. Ali ponekad čak i najbolji i najprovjereniji sistemi propadnu. Stoga je važno znati zašto se mrežni štampač povremeno ne povezuje i šta učiniti u takvoj situaciji.

Slanje dokumenata za štampanje na lokalnoj mreži je već prilično poznato čak i za kućnu upotrebu. Najneugodnije je to što je dodavanje novog uređaja relativno lako, ali čak ni to ne pomaže uvek da se izbegne problem. U ogromnoj većini slučajeva, činjenica da računar ne pronađe i ne vidi mrežni štampač je povezana sa netačnim navođenjem mrežne adrese. Komanda ping će vam omogućiti da saznate da li komande idu na ovu adresu.

Ali mrežni štampač je i onaj koji nije povezan sa samim računarima korisnika na daljinu, već sa glavnim računarom mreže. U ovom slučaju, kada nije bilo moguće spojiti se na njega, možemo pretpostaviti problemi u komunikaciji između računara. Na isti način ćete morati da tražite adresu i proverite je komandom ping. Ponekad ovo ne uspe, a ako se desi, štampač i dalje ne radi. Tada bi trebalo pretpostaviti pojava problema sa drajverima. Često se postavljaju "nakrivljeno", ili uopšte ne žele da se instaliraju.

U složenijim situacijama izgleda da postoji vozač, međutim, zbog softverskih grešaka, virusa, trojanaca i hardverskih sukoba, oni su neupotrebljivi. Apsolutno je nemoguće predvideti ovakav razvoj događaja. Možete ga samo pronaći. Situacija kada se mrežni štampač ne prikazuje može biti povezana i sa instalacijom neodgovarajuće verzije drajvera. Mora da odgovara ne samo sam hardver, već i softver.

Ali čak i u mnogo poznatijem i bolje razvijenom Windows 7, na koji su proizvođači sve opreme izgleda već uspeli da se prilagode, mogući su različiti problemi. Isto tako, možete se plašiti neadekvatnih verzija drajvera ili sukoba softvera. Bez obzira na verziju operativnog sistema, ponekad drajver nije instaliran i štampač se ne povezuje zbog unutrašnjeg tehničkog kvara. Sa kvarovima, kao i sa kvarovima u podešavanjima rutera, bolje je da se ne borite sami, već da se obratite profesionalcima.

Prva stvar koju treba uraditi je odštampati probnu stranicu. Ovaj test, zajedno sa procenom zdravlja samog štampača, dozvoljava (ako je uspešan) mrežnu adresu uređaja. Zatim, kao što je već pomenuto, trebalo bi da proverite instalaciju drajvera i adekvatnost njihove verzije. Takođe je korisno pogledati konektore i utikače koji se koriste za povezivanje; ako su deformisani, malo je verovatno da će se nešto postići bez većih popravki. Ponekad pomaže da ručno registrujete potrebnu IP adresu ako sistem ne može da je pravilno podesi.

Kada štampač nije direktno povezan na mrežu, već preko rutera, vredi ponovo pokrenuti ovo drugo. Sa direktnom vezom, sam uređaj za štampanje se ponovo pokreće u skladu sa tim. Takođe je vredno proveriti prava pristupa korišćenim sistemima. Ali ponekad se javlja drugačija situacija: izgledalo je da je štampač radio neko vreme, a onda je prestao da bude dostupan. U ovom slučaju, brisanje reda za štampanje i ponovno pokretanje usluge štampanja u operativnom sistemu Windows često pomaže.

Da biste izbegli probleme, potrebno je da omogućite otkrivanje mreže, pristup datotekama i štampačima, upravljanje vezom i automatsku konfiguraciju mrežnih uređaja preko Centra za mrežu i deljenje. Nakon toga, potrebno je da sačuvate napravljena podešavanja, a ne samo da izađete. Pristup direktno štampaču je podeljen na dve stavke: „Deljenje” i „Zadaci za štampanje crteža”. Za normalan rad, morate proveriti obe pozicije.

Rešenje će biti dodavanje uređaja u izuzetke.... Ako računar sa operativnim sistemom Windows 10, verzija 1709 ima manje od 4 GB RAM-a, neće moći normalno da komunicira sa mrežnim štampačem, čak i ako je sve ostalo u redu. Morate ili da ažurirate sistem, ili da dodate RAM, ili da unesete komandu sc config fdphost type = own u komandnu liniju (posle toga sledi ponovno pokretanje).

Mnogima nije očigledno, ali veoma ozbiljan uzrok kvarova je neusaglašenost sa bitnošću drajvera. Ponekad se pojavljuje greška 0x80070035. Neophodno je da se bavite time sistematski, obezbeđujući opšti pristup, rekonfigurišući SMB protokol i onemogućujući ipv6. Ako sve ove metode ne rade, potrebno je testirati štampač prilikom povezivanja sa drugim mašinama. A kada to ne pomogne, bolje je prepustiti dalje pokušaje profesionalcima.

U nastavku pogledajte šta da radite ako računar ne vidi štampač.